עסק אחד. כל החלקים מחוברים.
כל העסק שלכם.
עובד ביחד.
מהפנייה הראשונה ועד לביקור הבא. מחברים לקוחות, צוות ועבודה — עם החלקים שאתם בוחרים והכלים שאתם רוצים לשמור.
מתוך mCRM
פנייה אחת. הצעד הבא ברור.
מלווים את פניית הבדיקה של Jordan בתוך המערכת עצמה.
מתחילים עם כל הפרטים.
הלקוח, השירות, מקור הפנייה והצעד הבא נמצאים באותה רשומה.

מה זה משנה ביום העבודהלא צריך לחפש בין הודעות כדי למצוא את כתובת השירות.
01 / 03יודעים עם מי מדברים.
פותחים את כרטיס הלקוח המקושר ורואים פרטי קשר, נכסים והיסטוריה שזמינה לאותו לקוח.

מה זה משנה ביום העבודהגם בשיחה הבאה, הפרטים נשארים מחוברים לאותו לקוח.
02 / 03מהשיחה לתוכנית ברורה.
בוחרים לקוח ונכס, ומכינים תאריך, חלון הגעה, שירות וחברה לבדיקה.

מה זה משנה ביום העבודהלביקור יש כתובת, מטרה ועובד שאפשר לשייך.
03 / 03ההקלטה מסתיימת בטיוטת ביקור שלא נשמרה.
צולם בתוך mCRM · נתוני דוגמה מומצאיםמסכי המוצר מוצגים באנגלית.
mCRM / ממשיכים לשאר חלקי העסק
ממשיכים לשאר חלקי העסק
לכל סוג עבודה מגיעה המחשה משלו. בוחרים את התהליך הבא שרוצים להכיר.
כל המערכת. לפי העבודה שלכם.
מגלים את כל 57 תחומי הקטלוג לפי הבעיה שצריך לפתור. הזמינות תלויה בחבילה, במודולים שהופעלו, במכשיר ובשירותים המחוברים.
לא נמצאו תוצאות. נסו חיפוש או קטגוריה אחרים.
מהפנייה לעבודה
פנייה לא צריכה להיעלם בין שיחת טלפון לגיליון.
יום שאפשר לנהל
יודעים מי מגיע לאן, עם המידע הדרוש לביצוע.
תכנון מסלולים
משווים זמני נסיעה לתחנות שנקבעו באמצעות כתובות ממופות וספק מסלולים מוגדר.
להכיר את הפעולותביצוע עם תיעוד
שומרים ממצאים, חומרים ושעות לצד העבודה שאליה הם שייכים.
תמונת כסף ברורה
עבודה שבוצעה ותשלום שנגבה הם שני דברים שונים.
תשלומים בכרטיס
גובים בכרטיס או בקישור דרך חשבון Stripe מחובר ומתאימים את התשלומים שנרשמו.
להכיר את הפעולותשיחה אחת, הקשר מלא
מי שעונה בפעם הבאה צריך לדעת מה כבר נאמר.
גדלים ושומרים על שליטה
תפקידים, מותגים וסניפים שונים לא צריכים להפוך למרחב מבלבל.
משיווק לעבודה בפועל
רואים מהיכן הגיעו פניות ושומרים על נוכחות עסקית מסודרת.
מחברים כלים ומידע
מעבירים מידע למטרה ברורה, עם הרשאות ותוצאה שאפשר לעקוב אחריה.
Webhooks
מקבלים פניות דרך חיבור נכנס שהוגדר. זמינות Webhooks כלליים לאירועים יוצאים דורשת בירור.
להכיר את הפעולותZapier ואוטומציות
מחברים מסירת לידים מ־Zapier לנתיב הקליטה הנתמך. תהליכי אוטומציה רחבים יותר דורשים בדיקת זמינות נפרדת.
להכיר את הפעולותגישה לבינה מלאכותית
נותנים לכלי AI מורשה גישה מוגבלת, עם אישור לפעולות שמחייבות אותו.
להכיר את הפעולותחיבורים ואוטומציות דורשים הגדרה. יכולות התלויות במכשיר דורשות חומרה והרשאות מתאימות; חלק מהשירותים דורשים גם אישור ספק. לחבילות ולדרישות
עוד תרחישים והחלטות מהיום בעסק
פחות לרדוף. יותר לקדם עבודה.
בוחרים אחד משישה מצבים יומיומיים. עוקבים אחרי הרשומות ורואים מה המערכת עושה והיכן הצוות מחליט.
פניות מגיעות ממקומות שונים ולא ברור מי חזר ללקוח.
המקור, היסטוריית הקשר והמעקב הבא נמצאים בתור טיפול אחד.
קליטת הפנייה
חיבור מוגדר מהאתר או מספק לידים יוצר פנייה עם המקור ופרטי הקשר.
- מקור
- טופס האתר
- סטטוס
- חדש · ממתין לקשר
תיעוד השיחה
המשרד בודק היסטוריה, משייך אחראי ומתעד את תוצאת השיחה.
- אחראי
- מורגן · משרד
- תוצאה
- לא ענה · נדרש מעקב
הצפת הפעולה הבאה
כללי התראה שהוגדרו מחשבים מתי הגיע זמן המעקב. שעות הקשר והעדפות ההתראות משפיעות על המסירה; תזכורת אינה שיחה ללקוח.
- תור טיפול
- הגיע זמן המעקב
- הפעולה הבאה
- בדיקה ושיחה לג׳ורדן
מה קורה אחרי השיחה?
בוחרים אפשרות ורואים את התוצאה ברשומה למעלה.
הפנייה נשארת פעילה. המעקב הבא נקבע לפי הקצב שהוגדר.
המשרד יכול לעבור לביקור המשויך ולהכנות אליו.
עוצרים את הפנייה ללקוח שביקש להפסיק. חוסר מענה לבדו לא היה סוגר את הליד.
חלון פנוי ביומן לא תמיד אומר שהטכנאי יכול לקחת את העבודה.
המשרד משווה אפשרות מתאימה ומאשר שיבוץ עם הפרטים הדרושים.
הגדרת הבקשה
מגדירים שירות, כתובת ושעה רצויה לפני שמבטיחים ביקור.
- מועד מבוקש
- יום שלישי · 10:30
- שירות
- בדיקת ארובה
השוואת מועדים
מנוע התזמון בודק את היום המשובץ ואת נתוני הצוות הזמינים. נתוני נסיעה או מיומנות חסרים נשארים לבדיקה.
- אפשרות
- אלכס · 10:30–11:30
- נסיעה
- נדרשים נתוני כתובת
אישור השיבוץ
המשבץ מאשר פגישה וטכנאי. הביקור נשאר מחובר ללקוח ולהערות הגישה.
- ביקור
- משויך לאלכס
- הקשר
- כניסה מהצד · שיחה לפני הגעה
משווים שני שיבוצים לדוגמה
בוחרים אפשרות ורואים את התוצאה ברשומה למעלה.
חלון ביומן: 10:30–11:30. בודקים נסיעה והתאמה לשירות לפני אישור.
התנגשות: לסם כבר נקבע ביקור ב־10:00–11:00. בוחרים שעה או טכנאי אחרים.
תמונות, מחירים והחלטות הלקוח מתפזרים בהודעות נפרדות.
התיעוד וההצעה נשארים מחוברים לאותו לקוח ולאותה עבודה.
תיעוד הממצאים
הטכנאי מתעד ממצאי בדיקה ומצרף את התמונות הרלוונטיות.
- בדיקה
- תועד נזק לכובע הארובה
- תיעוד
- 3 ממצאים · 2 תמונות
בניית הצעת המחיר
בוחרים פריטים וכמויות מהמחירון. ההצעה מחשבת סכומים לבדיקה.
- פריטים
- כובע $180 + עבודה $120
- סכום טיוטה
- $300.00
בקשת אישור לקוח
בודקים מס והיקף עבודה ומשתפים את ההצעה בערוץ שהוגדר. תגובת הלקוח קובעת את הפעולה הבאה.
- הצעה
- גרסה 1 · ממתינה לאישור
- החלטה
- הלקוח בודק את היקף העבודה
משנים כמות בדוגמה
בוחרים אפשרות ורואים את התוצאה ברשומה למעלה.
1 × $180 + $120 עבודה = $300 לפני מס.
2 × $180 + $120 עבודה = $480 לפני מס. בודקים שהעבודה המתומחרת מספיקה.
3 × $180 + $120 עבודה = $660 לפני מס. בודקים שהעבודה המתומחרת מספיקה.
עבודה שסומנה כהושלמה יכולה עדיין להשאיר כסף שלא נגבה.
חשבוניות, תשלומים מאומתים והיתרה שנותרה נותנים תמונה עקבית.
בדיקת החשבונית
בודקים את היקף העבודה, החיובים והלקוח לפני הפקת החשבונית.
- חשבונית
- INV-1042 · $300.00
- יתרה
- $300.00 לתשלום
בחירת דרך תשלום
משתמשים בקישור תשלום שהופעל או בגבייה נתמכת בשטח. הלקוח מאשר את החיוב.
- אמצעי
- חשבון Stripe מחובר
- סטטוס
- ממתין לאישור תשלום
רישום תשלום מאושר
אירוע מאומת מספק התשלום רושם את התשלום. הסכום שנרשם קובע את היתרה; תשלום חלקי משאיר את החשבונית פתוחה.
- נרשם
- $200.00 שולמו
- נותר
- $100.00 לתשלום
תשלום לדוגמה מול חשבונית של $300
בוחרים אפשרות ורואים את התוצאה ברשומה למעלה.
טרם שולם · נשארו $300 לתשלום.
שולם חלקית · נשארו $100 לתשלום.
שולם במלואו · יתרה $0.
שעות, הפסקות והתקדמות מגיעות בהודעות מפוזרות בסוף היום.
המנהל בודק עבודה מדווחת וחריגים לפני אישור תיקונים או שכר.
דיווח המשמרת
העובדים מדווחים כניסה, יציאה והפסקות במהלך העבודה.
- משמרת
- 08:00–16:30
- הפסקה
- 30 דקות תועדו
בדיקת שעות וחריגים
טווחי הזמן המדווחים משמשים לחישוב השעות. דיווחים חסרים או סותרים דורשים בדיקת מנהל.
- עבודה מדווחת
- 8 שעות לאחר הפסקה
- תור בדיקה
- בקשת תיקון אחת
אישור עם היסטוריה
מנהל מורשה בודק תיקונים ונתוני שכר. יומן הבקרה שומר מי שינה ומה.
- אישור
- נדרשת בדיקת מנהל
- תיעוד
- דיווח מקורי + היסטוריית תיקונים
בודקים הפסקות במשמרת 08:00–16:30
בוחרים אפשרות ורואים את התוצאה ברשומה למעלה.
8 שעות עבודה לאחר הפסקה של 30 דקות.
7 שעות ו־45 דקות עבודה. ההפסקה המקורית נשארת חלק מההיסטוריה.
7 שעות ו־30 דקות עבודה. תיקון עדיין דורש בדיקה מורשית.
טפסי אתר ופניות מספקים דורשים הקלדה חוזרת, עם סיכון לאובדן המקור או יצירת כפילויות.
חיבור קליטה מורשה מכניס את הפנייה להקשר העסקי הנכון.
הגדרת הקליטה
בעלים או מנהל מגדיר קישור לקליטת פניות, חברה, מותג והתאמת שדות למקור.
- מקור
- אתר או ספק לידים
- יעד
- החברה והמותג שבחרתם
קבלת הפנייה ובדיקתה
הקליטה מאמתת את החיבור, מתאימה שדות ומפעילה טיפול מוגדר בכפילויות. הגדרת תיעוד בלבד שומרת את ההגעה בלי ליצור ליד נוסף.
- שדות
- איש קשר · שירות · מקור
- תוצאה
- נוצר, הותאם או נשמר לבדיקה
בדיקת תוצאת הקליטה
המשרד בודק את התוצאה שנשמרה ופרטים חסרים לפני יצירת קשר. תגובת רשת תקינה לבדה לא אומרת שנוצר ליד חדש.
- רשומה
- היסטוריית קליטה + מזהה פנייה
- הפעולה הבאה
- בדיקה ושיוך מעקב
בודקים תוצאת קליטה, לא רק תגובה
בוחרים אפשרות ורואים את התוצאה ברשומה למעלה.
חזר מזהה פנייה. המשרד יכול לפתוח אותה ולשייך את הפעולה הבאה.
ההגעה נשמרה, אבל לא נוצר ליד נוסף. בודקים את מסלול המקור הקיים.
חיבור לא תקין אינו יכול ליצור ליד. מתקנים את ההגדרה ובודקים שוב את המסירה.
המחשות אינטראקטיביות עם נתונים בדויים. הפעולות כאן אינן פונות ללקוחות ואינן משנות את סביבת העבודה שלכם.
תראו איך היום שלכם
יכול להתחבר.
הכירו את סביבת ההדגמה, ואז נדבר על מה שנחוץ לצוות שלכם.
לסיור בדמודברו איתנו