מפה ותזמון חכם
אפשר להכניס עוד ביקור?
לקוח מתקשר. היום כבר מתמלא. רואים איך mCRM בודקת עובדים וזמנים פנויים, מציגה את המידע שחסר ומעבירה את הבחירה לטופס הקביעה.
לקוח צריך ביקור. איפה הוא נכנס ביום?
זמן פנוי הוא רק חלק מהתשובה.
מוצגות 3 מתוך 10 אפשרויות בדוגמה
האפשרויות שוות בדירוג. ציון גבוה אינו אומר רמת ביטחון גבוהה.
רואים על מה ההצעה מבוססת.
Maria Castellanos
09:00–10:00הזמן עדיין לא נשמר
רמת ביטחון נמוכה
הפרטים עוברים איתכם. אתם משלימים את הקביעה.
צריך לבדוק לקוח, נכס, שירות וחברה לפני השמירה.
מבוסס על מסך התזמון וטופס הקביעה של mCRM. התצוגה מפושטת; הרשומות לדוגמה.
שירות, תאריך, חלון לקוח ומשך ביקור — השדות ממסך התזמון האמיתי, בתצוגה מפושטת.
שלוש האפשרויות מגיעות מהרצה מבודדת של מנוע mCRM עם נתוני דוגמה. הדירוג שלהן שווה; מידע חסר על מיקום משאיר את רמת הביטחון נמוכה.
בודקים שעות עבודה, משך מבוקש ומידע שלא נכלל בדירוג. בחירת אפשרות עדיין אינה שומרת את הזמן.
התאריך, חלון ההגעה והטכנאי עוברים לטופס הקביעה. בודקים לקוח, נכס, שירות וחברה לפני השמירה. ההמחשה אינה יוצרת ביקור.
המחשה המבוססת על המוצר עם רשומות לדוגמה. בדוגמה חסרים מיקום והגדרת אזור שירות, ולכן לא מוצג חישוב זמן נסיעה.
מכירים את הפעולות בתחום
תשובה שימושית כוללת מי, מתי ומה עוד צריך לבדוק.
יומן
מחברים ביומן את הפגישה, הכתובת והעובד המשויך.
- 01בוחרים לקוח וכתובת
- 02קובעים חלון ביקור
- 03משייכים עובד ובודקים את היום.
שיבוץ צוות
רואים את היום של כלל הטכנאים ועוברים מפגישה לביקור משויך.
- 01פותחים את לוח השיבוץ
- 02מאתרים ביקור ללא עובד
- 03בוחרים טכנאי ובודקים את היומן המעודכן.
תזמון חכם
משווים מועדים לפי היומן ונתוני הצוות הזמינים ובודקים מידע חסר לפני אישור.
- 01מזינים עבודה מוצעת
- 02משווים מועדים ומידע חסר
- 03מעבירים זמן וטכנאי לטופס הקביעה ומשלימים את הפרטים הנדרשים.
מיקום צוותים
רואים מיקומי צוות מדווחים כאשר הרשאות המכשיר ואיסוף המיקום מופעלים.
- 01מפעילים הרשאת מיקום במכשיר
- 02בודקים מיקום צוות אחרון
- 03בודקים זמן דיווח לפני שיבוץ.
תכנון מסלולים
משווים זמני נסיעה לתחנות שנקבעו באמצעות כתובות ממופות וספק מסלולים מוגדר.
- 01ממפים כתובות ביקורים
- 02מבקשים מסלולים מהספק המוגדר
- 03משווים זמני נסיעה לצד חלונות הפגישה.
תראו איך היום שלכם
יכול להתחבר.
הכירו את סביבת ההדגמה, ואז נדבר על מה שנחוץ לצוות שלכם.
לסיור בדמודברו איתנו