אנשים שונים. עסק שעובד יחד.

מנהלים יחד את אנשי המשרד, הטכנאים והמנהלים לפי תפקידם.

1. 01מזמינים עובד
2. 02בוחרים חברה ותפקיד
3. 03נותנים את הקשר העבודה הרלוונטי לתפקיד.

מתאימים שעות פעילות, פרטי חברה, שפה והעדפות תצוגה.

1. 01מגדירים שעות פעילות ופרטי חברה
2. 02בוחרים שפה והעדפות תצוגה
3. 03בודקים את סביבת העבודה.

מתעדים משמרות והפסקות ובודקים תיקונים מול ההיסטוריה המקורית.

1. 01מתחילים משמרת
2. 02מתעדים הפסקות וסיום
3. 03בודקים תיקונים לצד הדיווחים המקוריים.

בודקים שעות מדווחות וחישובי שכר ברוטו לפי עובד ותקופת שכר.

1. 01בוחרים עובד ותקופת שכר
2. 02בודקים שעות מאושרות וכללי שעות נוספות
3. 03מייצאים גיליון ברוטו לבדיקה.

מרכזים לעובדים חדשים חומרי הדרכה, נהלים ובדיקות ידע.

1. 01משייכים חומר קליטה
2. 02העובד עובר על נהלים ובדיקות ידע
3. 03בודקים התקדמות הדרכה מתועדת.

מפרידים בין הזהות, המספרים ופרטי השירות של כל מותג.

1. 01בוחרים מותג פעילות
2. 02בודקים פרטי שירות ומספרים
3. 03משתמשים בזהות המתאימה לקשר עם הלקוח.

עובדים עם חברות נפרדות בכניסה אחת, עם רשומות והרשאות לפי חברה.

1. 01בוחרים חברה
2. 02בודקים רשומות והרשאות שלה
3. 03מחליפים הקשר חברה במכוון כשצריך.

מארגנים צוותים ומלאי לפי סניף כשהעסק מתרחב.

1. 01בוחרים סניף
2. 02מארגנים צוות ומיקומי מלאי
3. 03בודקים פעילות בהקשר הסניף.

מארגנים פעילות לפי אזורי שירות, ערים ומדינות.

1. 01מגדירים אזור שירות
2. 02מארגנים מיקומים רלוונטיים
3. 03בודקים כיסוי לפני הקצאת עבודה.

מגבילים מה כל תפקיד יכול לראות ולשנות כדי שהעובד יקבל את הכלים הרלוונטיים לו.

1. 01בוחרים תפקיד
2. 02בודקים מה מותר לקרוא ולשנות
3. 03נותנים למשרד, לשטח ולהנהלה גישה לפי צורך.

בודקים פעולות המחייבות הרשאה לפני שמאפשרים להן להמשיך.

1. 01פותחים פעולה ממתינה
2. 02בודקים שינוי מוצע וחשבון מושפע
3. 03מאשרים או דוחים לפני ביצוע.

בודקים מי שינה רשומה ומתי כשצריך להבין החלטה או שינוי.

1. 01מאתרים רשומה
2. 02בודקים מי שינה ומתי
3. 03משחזרים החלטה בעזרת התיעוד.